住客点评>>
-
好评经常住的一家酒店,硬件设施非常好,服务也是一流的棒!特别感谢这次前台接待一个叫马芳服...
-
好评酒店的早餐值得称赞,种类丰富,西点味道很好 酒店一些设施有待改善,窗户关不上,沙发靠...
-
好评不错,住着还不错。干净卫生。
-
好评酒店设施齐备,服务态度好!超级享受
-
好评国庆前不久新开的酒店,不过房间一点味都没有,估计做过专业处理,工作人员不疾不徐值得称...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
上一篇: 法国百年美食老店进军酒店业
下一篇: 中国上市公司出境游业绩亮眼
天津梅江中心皇冠假日酒店交通指南
酒店地处天津市河西区友谊南路东侧团结大厦2号;
地点名称距酒店公里数(按车程计算)分钟数(按车程计算)
机场26KM 40
火车站12KM 23
名称 距酒店公里数(按车程计算)
天津梅江会展中心 0.0
天津文化中心 6.7
天津市政府 7.0
天津奥林匹克中心体育场(水滴) 9.1